Khắc phục các vấn đề đăng nhập vào tài khoản Yahoo của bạn

Bạn có những việc quan trọng cần làm trong tài khoản Yahoo của mình, vậy hãy lấy lại quyền truy cập của bạn! Sau khi bạn lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của mình, hãy cân nhắc việc chuyển sang Yahoo Khóa Tài khoản để tránh hoàn toàn các vấn đề về đăng nhập. Miễn phí, an toàn hơn và bạn sẽ không bao giờ phải nhớ mật khẩu nữa.

Các vấn đề về mật khẩu và Tên truy nhập Yahoo

Bạn quên mật khẩu hoặc Tên truy nhập Yahoo của mình

Bạn nhận được thông báo lỗi "ID hoặc mật khẩu không hợp lệ"

Thông báo lỗi này có nghĩa là tổ hợp mật khẩu và Tên truy nhập Yahoo bạn nhập vào không khớp với những gì chúng tôi có trên hồ sơ. Hãy cân nhắc các hành động sau:

Các vấn đề khác về đăng nhập

Bạn nhận được thông báo "Lần đầu tiên đăng nhập ở đây?”

Nếu bạn đăng nhập từ một thiết bị, chương trình hoặc vị trí mà chúng tôi chưa thấy bạn sử dụng trước đó, chúng tôi có thể yêu cầu bạn nhập mã xác minh (gửi đến điện thoại di động hoặc email khôi phục của bạn) để xác minh rằng đó chính là bạn. Nếu các tùy chọn khôi phục hiển thị cho tài khoản của bạn đã lỗi thời, hãy chuyển đến phần “Vẫn không thể đăng nhập?” trong bài viết trợ giúp này để biết thêm thông tin.

Tài khoản Yahoo của bạn bị khóa

Để bảo vệ tài khoản của bạn, chúng tôi có thể tạm thời khóa tài khoản sau khi có quá nhiều lần đăng nhập không thành công. Tài khoản sẽ tự động mở khóa sau 12 giờ, nhưng bạn luôn có thể lấy lại quyền truy cập ngay lập tức bằng Trình trợ giúp Đăng nhập.

Nếu bạn được hỏi xác minh danh tính nhiều lần thì hệ thống của chúng tôi có thể đã phát hiện ra một mối đe dọa đối với tài khoản của bạn. Khi việc này xảy ra, chúng tôi có thể tạm thời khóa quyền truy cập để bảo vệ thông tin của bạn. Dưới đây là các lý do khiến tài khoản của bạn bị khóa nhiều lần:

  • Hệ thống của chúng tôi đã phát hiện rủi ro đối với mật khẩu của bạn.
  • Địa chỉ IP của bạn bị ẩn và liên tục thay đổi.
  • Các nỗ lực đăng nhập diễn ra từ vị trí địa lý khác nhau trong một khoảng thời gian ngắn.

Nếu tài khoản của bạn bị ảnh hưởng, hãy đảm bảo bảo mật tài khoản của bạn và cập nhật thông tin khôi phục.

Màn hình đăng nhập lặp hoặc tải lại

Nếu bạn bị rơi vào một vòng lặp trong đó màn hình đăng nhập liên tục xuất hiện sau khi bạn nhấn “Đăng nhập”, bạn sẽ cần đặt lại cookie “đăng nhập”.

  1. Từ trang đăng nhập, hãy nhấp vào Không phải bạn?
  2. Nhập Tên truy nhập Yahoo và mật khẩu của bạn.
  3. Nhấp vào Đăng nhập.

Nếu bước đó không khắc phục được vấn đề, hãy thử các bước sau và cố gắng đăng nhập sau mỗi bước:

  1. Xóa cookie trên trình duyệt của bạn.
  2. Thoát rồi khởi động lại trình duyệt.
  3. Dùng một trình duyệt web được hỗ trợ khác.
  4. Thử đăng nhập vào một trang đăng nhập khác, như trang đăng nhập chính của chúng tôi hoặc trang đăng nhập Yahoo Mail.

  Bạn vẫn không thể đăng nhập? Nếu bạn không thể sử dụng Công cụ Trợ giúp Đăng nhập để đăng nhập vào tài khoản của mình, vì thông tin khôi phục của bạn là không chính xác hoặc không thể truy cập được, thì bạn sẽ không thể lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của mình. Bạn luôn được hoan nghênh đăng ký tài khoản mới , nhưng hãy đảm bảo cập nhật thông tin khôi phục của tài khoản mới của bạn.