Sử dụng trình duyệt web và cố gắng đăng nhập vào tài khoản Yahoo Mail của bạn. Nếu bạn được yêu cầu thay đổi mật khẩu, hãy cập nhật thông tin tài khoản của mình; còn nếu bạn gặp lỗi, hãy sử dụng các tài nguyên sau để vào lại tài khoản.

• Đặt lại mật khẩu hiện tại.
• Khắc phục các sự cố đăng nhập khác có thể xảy ra.
• Cập nhật thông tin khôi phục tài khoản Yahoo.
• Chuyển sang Khóa tài khoản Yahoo và ngừng sử dụng tất cả mật khẩu.
• Nếu bạn thay đổi mật khẩu, hãy nhớ cập nhật thông tin đăng nhập trong ứng dụng để phản ánh việc cập nhật đó.
• Thiết lập mật khẩu cho ứng dụng của bên thứ ba nếu bạn đang sử dụng xác minh hai bước hoặc Khóa Tài khoản.

Nếu bạn có thể đăng nhập mà không gặp vấn đề gì, hãy gửi một email cho chính bạn từ giao diện web.

• Nếu bạn không gặp lỗi - tài khoản của bạn đang hoạt động bình thường.
• Nếu bạn gặp lỗi - hãy tìm kiếm lỗi đó trên các trang trợ giúp của chúng tôi để tìm các bước khắc phục sự cố.

Điều này có nghĩa là ứng dụng đang có vấn đề. Hãy tải xuống ứng dụng Yahoo Mail từ cửa hàng ứng dụng và dùng ứng dụng này thay vào đó hoặc thực hiện bất kỳ thao tác nào sau đây:

1. Xóa Yahoo Mail khỏi ứng dụng, rồi thêm lại. Bước thực hiện cho thiết bị di động:
   • Android Mail - Xóa và thêm lại tài khoản.
   • iOS Mail - Xóa tài khoản của bạn, rồi thêm lại tài khoản đó.
2. Từ giờ, các ứng dụng có tính năng bảo mật bị lỗi thời sẽ yêu cầu bạn cấp quyền truy cập trong Yahoo Mail.
3. Liên hệ với nhà sản xuất ứng dụng để biết các phương án khắc phục sự cố khác.