Nhận dạng tài khoản Yahoo Mail bị bẻ khóa

Việc giữ an toàn cho tài khoản của bạn là điều rất quan trọng đối với chúng tôi. Nếu bạn nghĩ rằng ai đó đang tìm cách truy cập hoặc chiếm đoạt tài khoản của bạn, thì có một số bước quan trọng bạn cần thực hiện để bảo mật thông tin tài khoản của mình. Hiểu các cảnh báo bảo mật và việc cần làm nếu tài khoản của bạn bị xâm nhập.

Dấu hiệu của một tài khoản bị tấn công

• Bạn không nhận được bất kỳ email nào.
• Yahoo Mail của bạn đang gửi thư rác đến các liên hệ.
• Bạn thấy các lần đăng nhập từ những vị trí không mong muốn trên trang hoạt động gần đây.
• Thông tin tài khoản hoặc cài đặt thư của bạn đã bị thay đổi mà bạn không biết.

Hãy xem lại cài đặt Yahoo Mail của bạn

Những kẻ tấn công có thể thay đổi các cài đặt trong tài khoản Yahoo Mail để phá hủy hộp thư đến của bạn hoặc lấy bản sao email của bạn. Hãy kiểm tra một số cài đặt hay thay đổi nhất để đảm bảo rằng không có thông tin hay tùy chọn nào của bạn đã bị thay đổi mà bạn không biết.

• Bộ lọc email - Kiểm tra xem bộ lọc mới đã được tạo chưa.
• Tên gửi đi - Xác nhận tên gửi đi của bạn chưa bị thay đổi.
• Chữ ký email - Xác nhận chữ ký email của bạn chưa bị thay đổi.
• Địa chỉ trả lời - Đảm bảo thư trả lời email của bạn đến đúng hộp thư đến.
• Địa chỉ chỉ gửi - Kiểm tra xem địa chỉ Chỉ gửi đã được thêm hoặc thay đổi hay chưa.
• Câu trả lời khi vắng mặt - Kiểm tra xem có bất kỳ câu trả lời tự động lạ nào đã được thiết lập hay không.
• Địa chỉ gửi mặc định - Xác nhận địa chỉ điền trước trong trường "Từ" là đúng.
• Địa chỉ bị chặn - Đảm bảo không có địa chỉ nào mà bạn muốn nhận email bị chặn.
• Địa chỉ tự động chuyển tiếp - Đảm bảo email của bạn không bị chuyển tiếp đến bất kỳ địa chỉ email lạ nào.

Nếu tài khoản của bạn đã bị xâm phạm

Nếu bạn cho rằng tài khoản của mình đã bị xâm phạm, hãy làm theo các bước bên dưới để bảo vệ tài khoản.

1. Thay đổi mật khẩu của bạn ngay lập tức.
2. Xóa mật khẩu ứng dụng mà bạn không nhận ra.
3. Kiểm tra để đảm bảo các tùy chọn khôi phục của bạn được cập nhật.
4. Hoàn nguyên các cài đặt thư nếu chúng đã bị thay đổi.
5. Đảm bảo bạn đã cài đặt và cập nhật phần mềm chống vi-rút.
6. Sử dụng Khóa tài khoản hoặc xác minh hai bước để tăng thêm lớp bảo mật cho tài khoản của bạn.
7. Luôn cập nhật và bảo mật địa chỉ email, cũng như số điện thoại di động trên tài khoản của bạn. Nếu bạn sử dụng email khôi phục từ nhà cung cấp khác, hãy xem lại cài đặt bảo mật của nhà cung cấp đó.
8. Liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Yahoo để được chuyên gia trợ giúp lấy lại quyền truy cập và bảo mật tài khoản.